HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme: 18 Ağustos 2026

Bu Hizmet Şartları, fakirzade.com internet sitesinin kullanımı ve site üzerinden gerçekleştirilen alışverişlere ilişkin genel koşulları düzenlemektedir.

fakirzade.com'u ziyaret eden, kullanan veya site üzerinden sipariş veren kullanıcılar, yürürlükteki mevzuat ile birlikte aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar ve İşletme Bilgileri

Marka: FAKİRZADE
Marka Sahibi: Burak Dağlar
Satış ve E-Ticaret Faaliyetlerini Yürüten: Esra Dağlar
Adres: Kazım Karabekir Mah. Karbaş Sk. No: 12 İç Kapı No: 1, Yıldırım / Bursa
Web Sitesi: fakirzade.com

FAKİRZADE markası altında fakirzade.com üzerinden gerçekleştirilen satış ve e-ticaret faaliyetleri Esra Dağlar tarafından yürütülmektedir.

2. Hizmetin Kapsamı

fakirzade.com, kullanıcıların FAKİRZADE ürünlerini inceleyebilmesine, ürünler hakkında bilgi edinmesine ve internet üzerinden sipariş verebilmesine olanak sağlayan bir e-ticaret sitesidir.

FAKİRZADE, internet sitesinde sunulan ürünleri, koleksiyonları, kampanyaları ve hizmetleri mevzuata uygun olmak kaydıyla değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar.

3. Site Kullanımı

Kullanıcılar fakirzade.com'u yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilir.

Aşağıdaki faaliyetlere izin verilmez:

• Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanmak,

• Başka kişilere ait bilgileri izinsiz kullanmak,

• Sahte veya yanıltıcı bilgilerle sipariş oluşturmak,

• Sitenin güvenliğini veya çalışmasını engellemeye yönelik girişimlerde bulunmak,

• Zararlı yazılım veya kod göndermek,

• Site içeriğini izinsiz şekilde ticari amaçlarla kopyalamak veya kullanmak,

• Dolandırıcılık veya kötüye kullanım amacı taşıyan işlemler gerçekleştirmek.

Bu tür faaliyetlerin tespit edilmesi halinde ilgili işlemler sınırlandırılabilir ve gerekli durumlarda yasal yollara başvurulabilir.

4. Ürün Bilgileri

FAKİRZADE, ürünlere ilişkin açıklama, beden, renk, kumaş, görsel ve diğer bilgilerin mümkün olduğunca doğru ve güncel olmasına özen gösterir.

Ancak kullanılan ekranın renk ayarları, çekim ışığı ve görüntüleme cihazları nedeniyle ürünlerin renkleri ekranda gerçek üründen küçük farklılıklar gösterebilir.

Ürün ölçülerinde üretim ve ölçüm yöntemlerinden kaynaklanan makul farklılıklar bulunabilir.

Müşterilerin sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını ve varsa beden/ölçü bilgilerini incelemeleri önerilir.

5. Fiyatlandırma

Ürünların güncel satış fiyatları fakirzade.com üzerinde gösterilir.

FAKİRZADE ürün fiyatlarını ve kampanyaları değiştirebilir. Ancak fiyat değişiklikleri, mevzuattan kaynaklanan zorunluluklar veya açık maddi hatalar saklı kalmak üzere, daha önce tamamlanmış siparişlere geriye dönük olarak uygulanmaz.

Kargo ücreti veya siparişe ilişkin diğer ek maliyetler bulunması halinde bunlar, ilgili mevzuatın gerektirdiği şekilde sipariş tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.

6. Siparişler

Sipariş oluşturulabilmesi için müşterinin sipariş sırasında talep edilen bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde sağlaması gerekmektedir.

Siparişin alınmasının ardından müşteriye sipariş bilgileri elektronik ortamda iletilebilir.

Stok veya teknik sistem kaynaklı açık hatalar gibi durumlarda siparişin yerine getirilememesi halinde müşteri bilgilendirilir ve tahsil edilmiş bir bedel bulunması halinde ilgili mevzuata uygun şekilde iade süreci başlatılır.

7. Ödeme

fakirzade.com üzerinde sunulan ödeme yöntemleri sipariş sırasında görüntülenir.

Ödemeler banka, kart veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödeme sırasında müşterinin kullandığı banka veya ödeme kuruluşunun uyguladığı ek güvenlik kontrolleri ve işlem koşulları geçerli olabilir.

8. Teslimat

Siparişler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süreleri ürünün hazırlanması, kampanya yoğunluğu, resmi tatiller, kargo firmasının operasyonları ve teslimat bölgesi gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir.

Müşterinin yanlış veya eksik adres/iletişim bilgisi vermesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından FAKİRZADE'nin mevzuattan doğan sorumlulukları saklı kalmak kaydıyla müşteri sorumlu olabilir.

9. İade, Değişim ve Cayma Hakkı

İade, değişim ve para iadesi işlemleri FAKİRZADE İade ve Para İadesi Politikası ile yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında gerçekleştirilir.

Tüketicilerin mesafeli satışlardan doğan yasal cayma ve ayıplı mala ilişkin hakları saklıdır.

Bu Hizmet Şartları tüketicinin kanundan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

10. Kampanyalar ve İndirimler

FAKİRZADE dönemsel olarak kampanya, indirim veya promosyonlar düzenleyebilir.

Kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihleri, stokları, kullanım koşulları ve kapsamları farklılık gösterebilir.

Kampanyalar, ilan edilen koşullar çerçevesinde uygulanır.

11. Fikri Mülkiyet Hakları

FAKİRZADE markası, logosu ve markaya ilişkin fikri mülkiyet unsurları ilgili hak sahiplerine aittir.

fakirzade.com üzerinde bulunan tasarımlar, logolar, metinler, ürün fotoğrafları, grafikler ve diğer içerikler; ilgili fikri ve sınai mülkiyet mevzuatı kapsamında korunabilir.

Bu içerikler hak sahibinin izni olmadan ticari amaçlarla çoğaltılamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya kullanılamaz.

12. Kullanıcı Hesapları

Sitede üyelik özelliği sunulması halinde kullanıcılar hesap bilgilerinin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.

Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen şüpheli veya yetkisiz bir işlem fark edilmesi halinde FAKİRZADE ile mümkün olan en kısa sürede iletişime geçilmelidir.

13. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Kullanıcıların kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler FAKİRZADE Gizlilik Politikası ve ilgili KVKK bilgilendirme metinlerinde açıklanmaktadır.

14. Üçüncü Taraf Hizmetleri

fakirzade.com üzerinde ödeme, kargo, analiz veya diğer teknik hizmetlerin sağlanması amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir.

Üçüncü tarafların kendi hizmet koşulları ve gizlilik politikaları geçerli olabilir.

15. Sorumluluğun Sınırları

FAKİRZADE, internet sitesinin güvenli ve kesintisiz şekilde çalışması için makul önlemleri almaya özen gösterir.

Bununla birlikte internet altyapısı, bakım çalışmaları, teknik arızalar veya FAKİRZADE'nin makul kontrolü dışında gelişen olaylar nedeniyle siteye geçici olarak erişilemeyebilir.

Bu hüküm, FAKİRZADE'nin tüketici mevzuatı ve diğer emredici hukuk kurallarından doğan sorumluluklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

16. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın, grev, kamu otoritelerinin kararları, ulaşım veya iletişim altyapısındaki ciddi kesintiler ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri durumlar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilmesinde gecikmeler yaşanabilir.

Bu durumlarda tarafların yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

17. Uyuşmazlıklar

Tüketiciler, uyuşmazlık halinde yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartlar ve parasal sınırlar kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Tüketicinin mevzuat gereği sahip olduğu yetkili mercilere başvurma hakları saklıdır.

18. Hizmet Şartlarında Değişiklik

FAKİRZADE, mevzuattaki veya sunulan hizmetlerdeki değişikliklere bağlı olarak bu Hizmet Şartları'nı güncelleyebilir.

Güncel Hizmet Şartları fakirzade.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

19. İletişim

Bu Hizmet Şartları, siparişler veya fakirzade.com üzerinden sunulan hizmetlerle ilgili sorularınız için internet sitemizde belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

FAKİRZADE
Marka Sahibi: Burak Dağlar
Satış ve E-Ticaret Faaliyetleri: Esra Dağlar
Adres: Kazım Karabekir Mah. Karbaş Sk. No: 12 İç Kapı No: 1, Yıldırım / Bursa
Web Sitesi: fakirzade.com