GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 18 Ağustos 2026

FAKİRZADE olarak müşterilerimizin ve fakirzade.com ziyaretçilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin hangi kapsamda toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu ve Marka Bilgileri

Marka: FAKİRZADE
Marka Sahibi: Burak Dağlar
Satış ve e-ticaret faaliyetlerini yürüten işletme: Esra Dağlar
İşletme Adresi: Kazım Karabekir Mah. Karbaş Sk. No: 12 İç Kapı No: 1, Yıldırım / Bursa
Web Sitesi: fakirzade.com

fakirzade.com üzerinden gerçekleştirilen satış ve e-ticaret faaliyetleri kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yükümlülükler, ilgili mevzuat çerçevesinde satış faaliyetini yürüten işletme tarafından yerine getirilir.

2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Web sitemizi kullanmanız ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat adresi

• Fatura bilgileri

• Sipariş ve alışveriş geçmişi

• Ödeme ve işlem bilgileri

• İade ve değişim bilgileri

• IP adresi

• Cihaz ve tarayıcı bilgileri

• Çerez ve site kullanım bilgileri

• Müşteri hizmetleri kapsamında tarafımıza iletilen mesaj, talep ve şikâyetler

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler başta aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması ve hazırlanması,

• Sipariş ve müşteri hesaplarının yönetilmesi,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Ürünlerin müşteriye ulaştırılması,

• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

• İade ve değişim süreçlerinin gerçekleştirilmesi,

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,

• Hizmet ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, indirim ve yeni ürünler hakkında müşterilerle iletişim kurulması.

4. Ödeme Bilgileri

fakirzade.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde ödeme işlemleri, kullanılan ödeme yöntemi ve ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kredi veya banka kartı bilgileriniz, kullanılan ödeme altyapısının niteliğine göre doğrudan ilgili banka veya yetkili ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir.

FAKİRZADE, ödeme işlemlerinin güvenliği için kullanılan hizmet sağlayıcıların sunduğu teknik güvenlik önlemlerinden yararlanabilir.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları,

• Bankalar ve ödeme kuruluşları,

• E-ticaret ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları,

• Faturalandırma ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları,

• Müşteri iletişim hizmeti sağlayıcıları,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Kişisel verileriniz hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya kullandırılmaz.

6. Çerezler

fakirzade.com, internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler;

• Oturumların yönetilmesi,

• Sepetin çalışması,

• Site tercihlerinin hatırlanması,

• Güvenliğin sağlanması,

• Site performansının ölçülmesi

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Analiz ve reklam amaçlı zorunlu olmayan çerezler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihleri doğrultusunda kullanılacaktır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir veya kullanımını sınırlandırabilirsiniz. Bazı zorunlu çerezlerin engellenmesi, sitenin belirli özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. Reklam ve Pazarlama

Kampanya, indirim, yeni koleksiyon ve benzeri pazarlama iletişimleri; SMS, e-posta veya diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden yalnızca ilgili mevzuatın gerektirdiği şartlar ve izinler doğrultusunda gerçekleştirilebilir.

Kullanıcılar verdikleri ticari elektronik ileti izinlerini ilgili iletişim kanalları veya mevzuatta öngörülen yöntemler üzerinden geri çekebilir.

8. Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerin;

• Yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini,

• Hukuka aykırı olarak kullanılmasını,

• Değiştirilmesini,

• Kaybolmasını veya zarar görmesini

önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin uygulanmasına özen gösterilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı unutulmamalıdır.

9. Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında, kanunda belirtilen şartlar doğrultusunda;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Kanunda belirtilen şartlarda otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizlerin sonucuna itiraz etme,

• Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. Üçüncü Taraf Hizmetleri

fakirzade.com üzerinde ödeme, kargo, analiz, reklam, e-ticaret altyapısı veya benzeri hizmetler kapsamında üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik ve veri işleme politikaları bulunabilir.

12. Politika Değişiklikleri

FAKİRZADE, mevzuat değişiklikleri, kullanılan hizmetlerde meydana gelen değişiklikler veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncellenen politika fakirzade.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

13. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin soru ve talepleriniz için fakirzade.com üzerinde yer alan iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

FAKİRZADE
Marka Sahibi: Burak Dağlar
Satış ve E-Ticaret Faaliyetleri: Esra Dağlar
Adres: Kazım Karabekir Mah. Karbaş Sk. No: 12 İç Kapı No: 1, Yıldırım / Bursa
Web Sitesi: fakirzade.com